Wie bestelle ich etwas im Shop?
Wie bestelle ich ein Abdruckset?
Wie mache ich einen Abdruck?
Wie kann ich den Abdruck liefern?
Wie bezahle ich?
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Was soll ich machen wenn ich in ein Schmuckstück etwas eingravieren lassen möchte?

Wie bestelle ich etwas im Shop?

Um Schmuckstücke bestellen zu können müssen Sie sich als Kunde bei Jewel Concepts registrieren. Sie können sich vorab registrieren lassen oder wenn Sie „zur Kasse gehen“.

Das Auswählen eines Schmuckstücks ist sehr einfach. 

Öffnen Sie ihre Bestellliste mit klicken auf "Warenkorb anzeigen". Hier können Sie noch Änderungen in Ihrer Bestellliste vornehmen. Sie können Artikel löschen oder die Anzahl Ihrer gewählten Schmuckstücke verändern. Wenn Sie im Besitz eines Geschenk Gutscheins sind, dann können Sie Ihren einmaligen Code (dieser Code steht auf Ihrem Geschenkgutschein) in das vorgesehene Code Feld eintragen und auf "Übernehmen" klicken. Anschließend wählen Sie eine Versandt Methode aus. Klicken Sie dann auf "Übernehmen". Dann wählen Sie bitte eine Bezahlmöglichkeit und klicken auf "Übernehmen". Wenn Sie mit ihrer Bestellliste zufrieden sind, klicken Sie bitte den Button "Zur Kasse".


Wie bestelle ich ein Abdruckset?

Ein guter Abdruck ist wichtig für die Qualität Ihres Schmuckstücks. Um einen guten Abdruck (Fingerabdruck, Fußabdruck oder Pfotenabdruck) zu machen, können Sie bei Jewel Concepts ein spezielles Abdruckset bestellen. Sie können dieses Abdruckset einzeln (€ 5,- plus 2,50 Versandkosten) oder zusammen mit Ihrem Schmuckstück bestellen. Möchten sie Ihr Schmuckstück später bestellen, bekommen Sie ihr Abdruckset vergütet. Dieses besteht aus einem speziellen wasserlöslichen Tintenstreifen, verschiedenen Aufklebern, Abdruckkarten und Geburtszertifikaten.

Sie erhalten ihr Abdruckset innerhalb einer Woche ab Bestelldatum. Mit diesem Abdruckset können Sie Finger und Fußabdrücke anfertigen. Unsere spezielle Tinte ist absolut unbedenklich und mit Wasser oder einem Öltuch sehr schnell und leicht zu entfernen. Wie man einen guten Abdruck macht, finden Sie unter "Wie mache ich einen Abdruck". Mit diesem Abdruck können wir jedes ausgewählte Schmuckstück anfertigen.

Schicken Sie ihren Abdruck an:
Jürgen Bartsch, Jewel Concepts, Postfach 3228, 59281 Oelde.


Wie mache ich einen Abdruck? 
Anleitung für den Gebrauch des speziellen Jewel Concepts Abdrucksets (Ein Muster ist bei jedem Abdruckset beigefügt):

1. Trocknen Sie den Finger gut ab.
2. Öffnen Sie den Tintenstreifen und legen Sie ihn flach auf eine gerade Fläche, z.B. am Tischrand.
3. Legen Sie das andere Abdruckmaterial und den weißen Aufkleber ebenfalls griffbereit hin.
4. Halten Sie den Finger flach und drücken Sie ihn gerade und sanft auf die spezielle schwarze Tinte. Nicht abrollen, wippen oder schieben!
5. Heben Sie den Finger an und drücken ihn anschließend vorsichtig und gerade auf den weißen Aufkleber. Nicht abrollen, wippen oder schieben!
6. Die Spezialtinte kann jetzt ganz einfach mit Wasser vom Finger oder Fuß abgewaschen werden.
7. Für den nächsten Abdruck beginnen Sie wieder bei Schritt 4.
8. Machen Sie mindestens 2 gute Abdrücke vom selben Finger.
9. Kleben Sie die weißen Aufkleber  mit den guten Abdrücken auf die Abdruckkarten und beschriften diese mit Ihrem Namen.

Example Fingerprint


Schicken Sie ihren Abdruck an:

Jürgen Bartsch, Jewel Concepts, Postfach 3228, 59281 Oelde.

Wie kann ich den Abdruck liefern?
Zusammen mit Ihrer Bestellung können Sie Ihren gescannten Abdruck hochladen. Wenn Sie mehrere Schmuckstücke von mehreren Abdrücken bestellen möchten, stellen Sie sicher, dass alle Abdrücke auf einer Seite gescannt sind. Sie sollten dann noch angeben, welcher Abdruck zu welchem Schmuckstück gehört.

Anleitung für einen brauchbaren Scan Ihres Abdruck:

1. Scannen Sie ihren Abdruck mit einer Auflösung von 600dpi.
2. Fingerabdruck maximal 3 x 3cm (708 x 708 Pixel). Fußabdruck maximal 14 x 18cm (3306 x 4250 Pixel).
3. Das Dateiformat sollte jpg oder eine andere Fotodatei mit einer maximalen Größe von 2 MB sein.


Klicken Sie auf den Button Durchsuchen, wählen Sie die entsprechende Datei von Ihrem Computer aus und klicken Sie auf Hochladen. Anschließend können Sie Ihr Bild anschauen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, laden Sie dann ein neues Bild hoch. Wenn Sie zufrieden sind, bestätigen Sie bitte.


Wie bezahle ich?
Sie haben bei uns die Möglichkeit, nach dem sie Ihre Rechnung erhalten haben, per Überweisung oder mit Gutscheinkarten, mit Sofortüberweisung oder per Kreditkarte zu bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter 'Zahlungsmöglichkeiten'.

Wie löse ich einen Gutschein ein?
Sie können Ihren Gutschein bei jeder Bestellung einlösen. Es ist wichtig, dass Sie ihren Gutscheincode exakt in das entsprechende Feld eintragen. Anschließend klicken Sie auf 'Übernehmen'. Der Gutschein-Rabatt wird automatisch vom Preis abgezogen. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.

Was soll ich machen wenn ich in ein Schmuckstück enwas eingravieren lassen möchte?
Zusammen mit Ihrer Bestellung können Sie Ihre gewünschte gratis Gravur (Name oder Datum dürfen nicht länger als 10 Zeichen inklusive Leerzeichen sein) eingeben.